2018首份小程序電商行業報告:用戶規模將破5億

[思路網注] 基于酷多云大數據,我們對2017-2018年小程序電商行業發展進行了分析和梳理,重點對零售電商、用戶構成、發展趨勢等進行了深入研究。發布了一份《小程序電商行業生態數據報告》。

酷客多認為,未來是輕量化應用時代,小程序將會變成未來主要的移動端服務方式。

基于酷多云大數據,我們對2017-2018年小程序電商行業發展進行了分析和梳理,重點對零售電商、用戶構成、發展趨勢等進行了深入研究。發布了一份《小程序電商行業生態數據報告》。

回顧2017年,網絡零售市場交易總額為64900億元,同比增長25.92%,其中移動端購物市場交易總額為45800億元,同比增長34.23%,占網路零售市場總額的70.6%,截至目前移動端消費占比仍在繼續增加,按照這個趨勢,2018年移動端購物市場交易額有望突破56000億元。

根據報告表明,移動購物已經成為網路消費購物的主要趨勢,2016年移動購物用戶規模已達4.18億,預計18年將會有超5.2億用戶使用移動端消費購物。

微信的目標是要做互聯網上最好的工具”,微信用戶數量已經達到10億,微信團隊仍不忘初心,砥礪前行。

微信發布了截止2017年9月的《微信數據報告》從中可以發現微信的用戶增長勢頭日然很猛,溝通、支付、出行三方面的數據都發生了很大的變化,其中,月活老年用戶(55歲-70歲)的數量達到5000萬人的規模。但是還有很大一部分的老年用戶還沒有使用微信,所以預計明年這一數字可能還會有很大的增長。

如今小程序已經成為了物聯網的關鍵連接器,更多企業將數字化轉型,消費者未來也將依賴小程序,享受衣食住行等服務,隨著小程序對個體捕捉和場景探索的不斷深入,2018年小程序將爆發更大能量。

現在用戶更依賴于使用小程序來享受各種互聯網服務,未來小程序的服務將不斷完善,越來越多的用戶會將使用小程序變成一種生活習慣。預計2019年小程序用戶總量將擴大到7.6億。

小程序仍在不停開發新入口持續獲取新用戶,目前已有50多個流量入口,未來場景輕量化已成趨勢,憑借小程序高效的引流能力,在中低消費的購物場景中流量的快速裂變,快速交易化的過程,讓小程序電商擁有極大優勢。

自發布以來,小程序發布功能32次,共發布100項功能,100多萬開發者加入到小程序的開發隊列中來。已經上線58萬個小程序,并且每天都以2萬個的速度在不停增長。

每日活躍用戶數量達到1.7億,預計在2018年這一數字會有更大突破,2017年是小程序的元年,2018年將會是小程序井噴爆發的一年。

小程序近七成電商用戶幾乎每月都會使用小程序進行各種購物行為。隨著小程序的普及,越來越多用戶會將使用小程序購物變成習慣。

然而在僅到2017年小程序用戶中有54.4%使用小程序的主要原因是因為小程序頁面簡潔方便,由此可見大部分用戶更能接受輕量化,干凈簡潔消費方式。

微信小程序更受男性用戶關注,男性用戶在小程序是使用頻率以及用戶數量上占比相對較大,但女性用戶在生活類小程序板塊表現更為活躍,隨著小程序生態的不斷完善,用戶構成占比將會維持在一個相對穩定的區間相互差距將逐漸接近。

目前小程序電商的核心用戶主要是20~39歲的年輕群體,“強嘗鮮欲望”和“高接受能力”讓小程序比微信用戶群體更偏向年輕化。

小程序用戶中65%的人至少每天登陸一次小程序,并且新加入的下拉菜單功能也大大提升了小程序的復用率。

微信用戶與小程序的使用時間相互錯開,形成互補閉環效應,強化其去中心化的能力。

張小龍曾經就在微信公開課pro中說過,一個好的工具就是為了提高效率而存在的,經濟發達區域高快速、高效的生活節奏更適合小程序“用完即走”的定位。

小程序電商行業的熱度主要集中在一線城市,線上應用+線下場景的組合正好滿足了移動網絡生態的剛需,而這些在一線城市中體現最為明顯。

通過歷史列表打開小程序的方式占47%,而通過對話分享打開小程序的占比為37%,大部分傳播途徑主要是以口碑和良好的操作體驗為由在社交群體內快速傳播,這恰恰證明了主流年輕群體更認可品質更優更好的產品,產品的質量好壞依舊是影響用戶使用率和留存度的主要原因之一。

我們通過分析發現,目前小程序的主要構成仍是百貨零售、餐飲服務、美容美發這三大類行業,相比傳統消費方式,用戶更享受小程序為其帶來便利的同時用完即走的體驗。

隨著小程序進入大爆發時期,用戶們對于流量、營銷、穩定性和安全性等內容越來越重視,未來小程序電商行業發展方向會更偏向與“去中心化”和“社群化”。

微信具有社群環境優勢,且用戶擁有較高的消費意愿,就酷客多小程序目前發布的40多款營銷插件中,用戶使用頻率最高的分別是優惠券、分銷、拼團、砍價。這些營銷手段是電商類小程序主要的促活拉新方式。

商戶則喜歡使用優惠券功能,累計9.1萬商家使用過優惠券功能,總共發起33.7萬次優惠券活動。共計202萬人享受到了這一優惠,訪問總量達5793萬次。

其中僅拼團功能就帶來了8120萬的用戶訪問量,累計6.2萬家商家使用了拼團功能,拼團發起人共計79萬人,407萬人參與了拼團活動,平均每個商家會發起1.98次拼團活動。

相比拼團功能,砍價功能更受用戶青睞,總計1.38億次的訪問量和1284萬次的參與人數,僅人均使用次數就達10.74次。

在酷客多小程序熱銷產品中,生鮮水果,生活服務及服飾仍最具代表性。小程序電商用戶較高的付費意愿與成交率,讓小程序電商坐享其帶來的流量紅利。

小程序正在高消費人群中慢慢普及,相比微信用戶的付費意愿,小程序高付費人群意愿較高,付費能力更強,未來高付費人群數量會翻倍增長,小程序電商正符合高付費人群對于隨取隨用,用完即走,便捷高效的需求。

小程序電商已經成為目前電商行業的主流趨勢,隨著越來越多電商加入小程序行業,電商小程序將形成矩陣生態,線上與線下緊密結合,高效的社交玩法會讓消費群體轉移陣地,進一步完成社交裂變促進銷售。

將來加入人工智能等高新技術會讓用戶體驗更加極致,微信的社群屬性將會充分發揮,最后形成具智慧化和數字化為一體的電商服務。

2017年是屬于小程序的元年,小程序已經初步體現了整個生態的布局。將來小程序會開放更多功能,依托于微信這棵“參天大樹”很難想想將來小程序會發展到什么樣的地步,微信生態已經形成,個體品牌趨勢出現,小程序發展進入平穩期,小程序電商運營開始常態化。

微信試圖使用小程序來進行第二次移動互聯網革命,小程序確實如微信所說不是風口,而是企業尋求轉型的突破口,如何進一步通過小程序提升自己的品牌形象和企業實力才是小程序為企業和商戶帶來的真正價值。

感謝艾瑞、億邦動力、思路網、獵云網、清博大數據、寧哲網絡、筆記俠、國際社群聯盟等對本報告的支持和幫助。

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